自動車業界の未来に挑むオートドクターの取り組み
株式会社オートドクターは、自動車の修理を中心に、車検、中古車販売、板金修理、保険対応など、自動車に関連する幅広いサービスを提供しています。代表取締役の山田真氏は、さらにキッチンカーや移動販売車、レンタカー事業など、多角的に事業を展開し、成長を続けています。
山田氏は「自動車業界は衰退する分野ではありますが、我々は時代の流れに応じたサービスを提供することで、新たなビジネスチャンスを掴んでいきたい」と話します。特に注力しているのが、キッチンカーや移動販売車です。これらはコロナ禍で飲食業界が大きな打撃を受けた際に、飲食物を提供する手段として脚光を浴び、今ではイベントなどで需要が増えています。
創業の経緯と事業拡大の背景
オートドクターの創業は、山田氏自身が直接手掛けたものではありません。父親が自動車修理業を始めたことをきっかけに、山田氏はその事業を手伝い、やがて経営を引き継ぎました。「私は自動車に詳しくなかったので、父親が修理や整備を担当し、私は営業を担当するという形で役割を分担しました。お互いの強みを生かして事業を展開してきたことが、成功の鍵だったと思います」と山田氏は振り返ります。
理念経営を重視し、社会に必要とされる企業を目指す
オートドクターの経営理念は「自分を磨き、お互いを高め合える仲間をつくる」「お客様に愛され、適正な利益をいただく」「真に社会に必要とされる」というものです。山田氏は、経営理念がただのスローガンではなく、日々の経営判断や社員の行動の指針として機能していることを強調します。
「理念経営は非常に重要です。困ったときや迷ったときに立ち返る場所があることで、経営のブレが少なくなります。お客様に適正な利益をいただくという点も、我々が提供するサービスが正当に評価されるように努めています」と話す山田氏。
社員と共に成長する組織づくり
オートドクターでは、社員とのコミュニケーションを重視し、意見交換の場を設けています。「月に2回の全体会議や、幹部会議、生産性向上会議を開催し、社員が意見を出しやすい環境を整えています。これにより、社員が主体的に会社を良くしようという姿勢が生まれてきました」と山田氏は語ります。
また、社員の提案で、今年初めて「お客様感謝デー」を開催することが決まりました。「これまでお客様感謝デーを実施したことがなかったのですが、社員が自発的に提案してくれたことが嬉しいですね。こうしたイベントを通じて、社員の働きがいを創出し、さらに顧客との関係を強化していきたい」とのこと。
3年後のビジョン：移動販売車事業の拡大とSDGsの推進
山田氏が特に力を入れているのが、移動販売車事業です。「移動販売車は、キッチンカーに限らず、ネイルサロンやマツエク、占いなど、様々な用途に対応できる車両として展開しています。特に女性向けのビューティー関連サービスに特化した移動販売車が人気です」と山田氏。
さらに、山田氏はSDGs（持続可能な開発目標）を意識した事業展開にも注力しています。「車にソーラーパネルを搭載し、災害時には電源供給を行うなど、社会に貢献できるビジネスモデルを構築しています。これからも環境に配慮したサービスを提供し、社会に必要とされる企業であり続けたい」と語ります。
志に込めた思い：未来を育てる教育への取り組み
最後に、山田氏に「志」について伺いました。山田氏は、自身の志として「未来を担う子どもたちへの教育」に力を入れていると語ります。「経営者としての経験を活かし、子どもたちに本当に必要な教育を提供したいと考えています。現在は『真塾』という場を設け、学生や若手経営者に対して、実際の経験から学んだことを伝えています。良いことも悪いことも包み隠さず教え、未来の日本を支える次世代を育てることが私の志です」と力強く語ってくれました。
山田氏の取り組みは、オートドクターという企業の枠を超え、社会全体に貢献する姿勢が伺えます。今後の展開がますます楽しみです。
企業概要
（車検・修理・鈑金）
住所：〒490-1205 愛知県あま市花正柳4
TEL 052-443-2530 FAX 052-443-2540
